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　　報考常見問題

　　一、報名應注意哪些事項？

　　1.為確保報名工作順利進行，報考人員登錄系統前，須仔細閱讀首頁《友情提示》相關內容，并下載“照片處理工具”，對個人電子照片進行預處理。

　　特別提醒：考生必須使用官方網站提供的“照片審核處理工具”進行照片處理；使用任何其他非官方網站（特別是培訓機構網站）提供的照片處理工具，照片將無法上傳到報名系統。

　　2.報考人員應仔細閱讀《報考文件》相關內容，認真閱讀《公務員誠信承諾書》，熟悉須知相關內容，嚴肅對待。

　　3.未通過資格初審的，在2020年5月12日16:00前可以更改、補充報名信息，也可以申請改報其他職位。其中，招錄機關要求補充信息的，應當及時完整地補充報名信息。2020年5月12日16:00以后不能更改、補充報名信息，也不能申請改報其他職位。

　　4.為防止他人修改報考人員的個人資料，報考人員登錄操作完畢后，必須退出系統并關閉瀏覽器。

　　二、報名的具體步驟是什么？

　　考生報名的流程為：考生注冊—>上傳照片—>選擇考試—>選擇職位所屬地市—>查看考試文件—>填寫報考信息—>選擇報考職位—>信息確認—>信息審核—>網上繳費—>報名完成—>下載報名表—>下載承諾書。

　　三、信息確認時發現信息有誤如何處理？

　　考生報名確認時，查看信息發現有誤，在報名信息確認前，可點擊左側菜單“查看報考狀態”，進入報考流程頁面，點擊“填報信息”按鈕，進行信息的修改。

　　若報名信息已確認，請點擊左側菜單“取消報名信息確認”，取消報名信息確認后，點擊“查看報考狀態”，進入報考流程頁面，點擊“填報信息”按鈕，進行信息的修改。

　　注意：請考生在注冊時務必準確填寫本人的姓名和身份證號信息，一經注冊將不能修改。

　　若考生已注冊的姓名或身份證號碼有誤，可重新注冊賬號，重新報名。重新注冊時，須使用新手機號。

　　若考生需更換注冊的手機號碼，請登錄系統后，點擊“注冊信息維護”，進入頁面后，點擊“換手機”按鈕，更換手機號碼。

　　四、網上支付成功，但系統顯示還未完成報名，如何解決？

　　該問題是由于網絡或其他因素導致支付平臺支付信息無法返回報名確認系統。若銀行卡確實扣款，請記錄支付訂單號，聯系當地考試管理機構進行支付記錄核對，無需重復繳費。

　　五、點擊【支付】按鈕，無法跳轉至支付平臺，如何解決？

　　首先檢查電腦上是否安裝并開啟360安全衛士、360殺毒、騰訊電腦管家或金山毒霸等殺毒軟件，如電腦已開啟此類軟件，請先臨時退出此類軟件，重試支付操作，觀察能否跳轉。

　　如還未解決，該情況可能是由于考生報名電腦IE瀏覽器安全設置造成的，請按以下步驟操作：

　　IE瀏覽器菜單欄—>工具選項下“Internet選項”—>隱私選項卡中將倒數第二個復選框“啟用彈出窗口阻止程序”取消勾選，最后點擊“確定”。效果如下圖：

　　六、推薦瀏覽器使用版本。

　　推薦在1280*1024分辨率下使用谷歌、360（極速模式）、搜狗（高速模式）、IE（IE9及以上版本）瀏覽器訪問系統。